Die Bundesagentur für Arbeit stellt ihren Kunden bei der Beantragung von Hartz IV ab sofort eine elektronische Ausfüllhilfe zur Verfügung. Man entschied sich für diese Methode, da aktuellen Kundenbefragungen zufolge die Beantragung als zu unverständlich galt. Die Ausfüllhilfe ist neben Deutsch auch in englischer, türkischer und russischer Sprache verfügbar. Tipps und Hinweise werden laut gesprochen und gleichzeitig am Bildschirm angezeigt. Die Hilfestellung kann über die Homepage der Bundesagentur für Arbeit  genutzt werden.